[User Retention Dashboard] #2. 리텐션 분석을 위한 코호트 차트

 

리텐션 분석을 위한 코호트 차트 

▶︎ 다음과 같이 주차별 리텐션 비율을 볼 수 있는 코호트 차트를 만들어본다

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1. 시작하기

• #1에서 만든 First Event Cohort를 행선반에 올리고 >> 정확한 날짜로 변경
• UserID를 Option키를 누른 상태에서 레이블에 드래그 >> 카운트 고유
• 마크 유형을 '사각형'으로 변경

👉 다음과 같이 각 주차에 처음 플레이한 유저 수가 나타남

 

2. 계산된 필드 생성 & 코호트 차트 만들기

• 몇 주가 지나서 다시 유입되었는지 계산하는 필드 👉 Returning After How many Weeks
  • DATEDIFF 를 사용, 첫 유입 시점으로부터 Event Time 까지 소요된 시간을 '주' 단위로 추출
  • DATEDIFF('week',[First Event Cohort],[Event Time])
• 열 선반에 해당 필드를 올리고 >> 차원 & 불연속형으로 변경
• First Event Cohort도 불연속형으로 변경
• 뷰를 '전체보기'로 변경
• 카운트고유UserID를 Command 누른채로 색상에 드래그

 

• 머리글 서식을 이해하기 쉽게 변경

 

 

3. 리텐션 비율 만들기

• 계산된 필드 생성 : Retention Rate
• EXCLUDE 식을 사용하여 (다른 주의 값을 무시하고) Week0 의 값을 고정해야함
• ATTR로 집계 관련 에러를 처리

COUNTD([User ID])/ ATTR({ EXCLUDE [Returning after how many weeks] : COUNTD([User ID])})

 

• 레이블에 Retention Rate을 올려주기
• Retention Rate 마우스 우클릭 >> 서식 >> (숫자)백분율로
• Retention Rate를 색상 마크에도 추가(드래그)
• 레이블 편집 : 보기 좋게 수정
• 색상도 편집 

 

 

4. 대시보드 꾸미기