[RFM Customer Segmentation] #3-2. Segment별 고객리스트와 RFM 평균 막대 차트

1. Segment별 고객리스트

RFM 필드 생성

STR([Recency Score])+STR([Frequency Score])+STR([Monetary Score])

 

 

고객 이름 리스트 생성

• 행 선반에 Customer Name, Order Date(년), Customer Segment, RFM 올려두기
• Sales, Profit, Number of Orders를 차례로 그래프(표)에 추가

 

Order Date 컬럼명을 Year로 바꾸기

• Year 필드를 생성 : Year([Order Date]}
• Year 필드를 차원으로 변경 >> 행 선반의 Order Date 위에 올려주기

 

서식 조정

• Customer Name 위 우클릭 >> 서식
• 음영/행 색상 교차 >> 다음과 같이 수정

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2. RFM 막대 차트

RFM Score 막대그래프 생성

• R, F, M Score 세개를 Shift를 누른채로 잡고, 워크시트로
• 막대 그래프로 변경
• 전체 보기로 변경
• 측정값 (합계)를 (평균)으로
• 머리글 해제

• 레이블의 측정값을 복사해서 '열' 선반에 올리기
• 행 선반의 '측정값 이름'을 복사해서 레이블에 올리기

• 막대 색상을 각각 변경
• 행 선반의 측정값 이름 우 클릭 >> 정렬 >> 수동